Polityka prywatności Silesia Profit Solutions

Kto zarządza Twoimi danymi?

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Silesia Profit Solutions z siedzibą przy ul. Chorzowskiej 150 w Katowicach. Działamy na śląskim rynku od września 2016 roku. Nasza praca polega na analizie twardych danych z produkcji, dlatego do Twoich danych prywatnych podchodzimy z taką samą przemysłową precyzją. Nie sprzedajemy bazy mailowej firmom zewnętrznym. Nie wymieniamy się numerami telefonów naszych klientów z handlowcami. Twoje dane są u nas bezpieczne, bo pilnujemy ich tak samo, jak pilnujemy kosztów energii w hutach i kopalniach, z którymi współpracujemy.

Jakie dane zbieramy i po co to robimy?

Kiedy korzystasz z naszej strony, możesz wypełnić formularz kontaktowy. Prosimy Cię wtedy o podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz nazwy Twojej firmy. Czasem prosimy też o numer telefonu. Robimy to tylko w jednym celu: aby przygotować dla Ciebie wycenę w 24h lub odpowiedzieć na konkretne pytanie o automatyzację raportów. Wyniki oparte na liczbach wymagają od nas kontaktu z Tobą. Jeśli zostawisz nam swoje dane, nasz analityk zadzwoni do Ciebie średnio w ciągu 47 minut, aby dopytać o szczegóły techniczne Twojego zakładu. Nie wysyłamy spamu ani reklam, których nie zamawiałeś. Skupiamy się na konkretach dotyczących Twojego biznesu i oszczędnościach rzędu 12.4% na mediach.

Pliki cookies, czyli popularne ciasteczka

Nasza strona używa plików cookies. To małe pliki tekstowe, które zapisują się na Twoim komputerze lub telefonie. Dzięki nim strona działa szybciej i nie musi ładować tych samych grafik przy każdej wizycie. Używamy ich też do prostych statystyk. Chcemy wiedzieć, czy w zeszłym miesiącu odwiedziło nas 487 czy 1237 osób i z jakich miast na Śląsku pochodzą nasi użytkownicy. Te dane są anonimowe. Nie wiemy, jak się nazywasz, dopóki sam nie wpiszesz tego w formularzu. Możesz w każdej chwili wyłączyć ciasteczka w ustawieniach swojej przeglądarki (np. w Chrome, Firefox czy Edge). Pamiętaj jednak, że wtedy strona może działać nieco wolniej, a kalkulator zwrotu z inwestycji może nie zapamiętać Twoich wyników.

Twoje prawa do danych

Zgodnie z przepisami RODO masz pełną kontrolę nad tym, co dzieje się z Twoimi informacjami. Możesz do nas napisać na biuro@silesiaprofit.pl i zapytać, co dokładnie o Tobie wiemy. Masz prawo do poprawienia swoich danych, jeśli np. zmieniłeś numer telefonu służbowego. Możesz też zażądać, abyśmy całkowicie usunęli Twoje dane z naszej bazy. Jeśli to zrobisz, po prostu przestaniemy się z Tobą kontaktować w sprawie ofert. Twoja prośba zostanie zrealizowana bez zbędnej zwłoki. Jesteśmy praktykami i szanujemy Twój czas, więc nie będziemy robić problemów przy usuwaniu Twojego profilu z naszych systemów analitycznych.

Bezpieczeństwo i serwery

Twoje dane nie leżą na przypadkowych komputerach. Korzystamy z bezpiecznych serwerów, które są chronione przed atakami z zewnątrz. Cała komunikacja między Twoim komputerem a naszą stroną jest szyfrowana. Widzisz to dzięki małej kłódce przy adresie strony w przeglądarce (to certyfikat SSL). Dzięki temu nikt nie podejrzy, co wpisujesz w formularzu. Dostęp do Twoich danych ma tylko 11 specjalistów z naszego biura w Katowicach, którzy zajmują się obsługą klientów i przygotowywaniem raportów. Każdy z nich przeszedł szkolenie z ochrony informacji i wie, że w przemyśle dyskrecja jest tak samo ważna, jak twarde dane z linii produkcyjnej.

Jak długo przechowujemy informacje?

Nie trzymamy danych w nieskończoność bez potrzeby. Jeśli wyślesz zapytanie, przechowujemy Twoje dane przez czas trwania naszych rozmów o współpracy. Jeśli podpiszemy umowę na monitoring energii lub automatyzację Excela, dane będą nam potrzebne przez cały okres trwania kontraktu i czas wymagany przez przepisy skarbowe (zwykle 5 lat). Jeśli jednak rozmowy się zakończą i nie zdecydujesz się na nasze usługi, Twoje dane zostaną zarchiwizowane lub usunięte. Zero zbędnych tabel, zero zbędnych rekordów w bazie. Wszystko musi być uporządkowane, dokładnie tak, jak raporty dobowe, które wdrażamy u naszych klientów.

Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące tego, jak dbamy o Twoją prywatność, po prostu do nas napisz. Możesz wysłać e-mail na adres biuro@silesiaprofit.pl lub wysłać tradycyjny list na adres: Silesia Profit Solutions, ul. Chorzowska 150, 40-101 Katowice. Możesz też po prostu zadzwonić pod numer +48 32 201 02 44 i poprosić o rozmowę z osobą odpowiedzialną za dane. Jesteśmy ludźmi, nie robotami, więc wyjaśnimy Ci wszystko prostym językiem, bez prawniczego żargonu. Przemysłowa precyzja raportów dotyczy u nas także jasnych zasad współpracy.